ВОПРОС: Как долго мне ожидать мою посылку?
ОТВЕТ: Все зависит от того, как далеко от нас (склад в г.Ульяновск) находитесь Вы. В среднем от 7 до 14 дней при доставке Почтой России.

ВОПРОС: Как мне оплатить за заказ?
ОТВЕТ: Вы можете оплатить за заказ по карточке, тогда на Почте ничего оплачивать не нужно.

Либо оплатить во время получения товара. Следует учесть, что при получении, Почта возьмет с Вас от 6% до 12% от общей суммы за наложенный платеж, но не менее 130 руб.

ВОПРОС: А как я могу быть уверен, что Вы меня не обманите? Ведь за посылку мне придется оплатить до момента вскрытия?
ОТВЕТ: Наш магазин работает с 2009 года, в г. Ульяновск существует 2 розничные торговые точки, помимо оптово-розничного склада. Вы всегда можете вскрыть посылку при операторе Почты России и удостовериться в содержимом посылки. Если Вас что-то не устроит, то имеете право вернуть посылку отправителю.

ВОПРОС: Пришла квитанция о посылке, но отправитель не ваш магазин, а написана чья-то фамилия.
ОТВЕТ: Дело в том, что посылки должны отправляться от частного лица, поэтому мы пишем на отправлениях фамилию нашего директора (Коржавина М.Н.).

Мы доставляем по всей России!

Выбирайте приемлемый для Вас способ доставки:

1. Отправка по Почте России наложенным платежом. Это один из самых удобных способов, так как оплачивать стоимость покупки нужно во время получения товара в почтовом отделении.

Срок почтовой доставки составляет от 4 до 16 дней в зависимости от удаленности от нашего склада. (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14)

Стоимость доставки составляет:

-350 рублей. - при общем весе товара до 300 г.

-400 рублей. - при общем весе товара от 300 г. до 500 г.

-450 рублей. - при общем весе товара от 500 г. до 1 кг.

-500 рублей. - при общем весе товара от 1 кг. до 1,5 кг

-550 рублей. - при общем весе товара от 1,5 кг до 2 кг.

-600 рублей. - при общем весе товара от 2 кг.

-650 рублей. - при общем весе товара от 2,5 кг до 3 кг.

-700 рублей. - при общем весе товара от 3 кг. до 3,5 кг.

-750 рублей. - при общем весе товара от 3 кг до 4 кг.

Вес рассчитывается автоматически.

Оплата за товар происходит в момент получения посылки! При данном способе оплаты Почтой России дополнительно взимается комиссия согласно тарифам:

-размер пересылаемой суммы до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы;

-размер пересылаемой суммы от 1000 руб. до 5000 руб.- 90 руб.+4% от суммы, превышающей 1000 руб.;

-размер пересылаемой суммы от 5000 руб. до 20000 руб.- 190 руб.+2% от суммы, превышающей 5000 руб.

2. Отправка СДЭК до пункта выдачи наложенным платежом. Получите товар в ближайшем офисе СДЭК. Оплачивайте за товар при получении без комиссии. Срок доставки составляет от 2 до 7 дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

3. Доставка курьером до двери - один из самых быстрых способов доставки (от 2 до 7 дней). При данном способе оплачивать стоимость покупки можно как до получения, так и в момент вручения товара. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Стоимость доставки составляет 700 руб. при общем весе товара до 700 г. Оплата без процентов в момент получения.

Обращаем Ваше внимание на города, в которые осуществляется курьерская доставка до двери:

• Белгород
• Брянск
• Владимир
• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Иваново
• Ижевск
• Йошкар-Ола
• Казань
• Калуга
• Кострома
• Краснодар
• Курск
• Липецк
• Москва
• Нижний Новгород
• Новороссийск
• Орел
• Пенза
• Ростов-на-Дону
• Рязань
• Самара
• Санкт-Петербург
• Саранск
• Саратов
• Ставрополь
• Тамбов
• Тверь
• Тольятти
• Тула
• Ульяновск
• Уфа
• Чебоксары
• Энгельс
• Ярославль

4. Отправка Транспортной Компанией (ПЭК, Энергия). Срок доставки от 3 до 10 дней. При данном способе оплачивать за товар необходимо заранее. Наш менеджер сообщит Вам о способах оплаты.

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от нас (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14)

Отправка товара Транспортными Компаниями производится еженедельно каждый вторник.

Здоровья Вам!

С наилучшими пожеланиями, команда «Доктор Алтай»

Минимальная сумма заказа при доставке на территории Российской Федерации не ограничена.

Выбирайте приемлемый для Вас способ оплаты:

1. Если способ доставки Почтой России наложенным платежом.

Оплата за товар происходит в момент получения посылки! При данном способе оплаты Почтой России дополнительно взимается комиссия по следующим тарифам:

-размер пересылаемой суммы до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы (но не менее 130 руб.);

-размер пересылаемой суммы от 1000 руб. до 5000 руб.- 90 руб.+4% от суммы, превышающей 1000 руб.;

-размер пересылаемой суммы от 5000 руб. до 20000 руб.- 190 руб.+2% от суммы, превышающей 5000 руб.

2. Если способ доставки Почтой России с предоплатой на карту.

Вы экономите от 130 руб! Вы просто приходите на почту и получаете Вашу посылку. При данном способе оплаты не нужно переплачивать за комиссию, которая с Вас возьмет Почта России.

3. Если способ доставки СДЭК или КУРЬЕРОМ до двери.

Оплата без процентов в момент получения. Срок доставки от 2 до 7 дней.

4. Если способ доставки Транспортной Компанией - стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от нас (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14). Прежде, чем отправить груз, Вам необходимо оплатить всю стоимость товара.

Перед тем как выслать товар наши менеджеры свяжутся с Вами по указанному телефону.

Без подтверждения покупки посылки не отправляются, поэтому указывайте точный номер телефона при заказе.

Заказы принимаются 24 часа в сутки! Отправка посылки осуществляется в течение 48 часов.

По требованию клиента предоставляется номер для отслеживания отправления, т.е. Вы сможете в режиме реального времени узнать, где сейчас Ваша посылка!

Здоровья Вам!

С наилучшими пожеланиями, команда «Доктор Алтай»