ВОПРОС: Как долго мне ожидать мою посылку?
ОТВЕТ: Все зависит от того, как далеко от нас (склад в г.Ульяновск) находитесь Вы. В среднем от 7 до 14 дней при доставке Почтой России.

ВОПРОС: Как мне оплатить за заказ?
ОТВЕТ: Вы можете оплатить за заказ по карточке, тогда на Почте ничего оплачивать не нужно.

Либо оплатить во время получения товара. Следует учесть, что при получении, Почта возьмет с Вас от 6% до 12% от общей суммы за наложенный платеж.

ВОПРОС: А как я могу быть уверен, что Вы меня не обманите? Ведь за посылку мне придется оплатить до момента вскрытия?
ОТВЕТ: Наш магазин работает с 2009 года, в г. Ульяновск существует 2 розничные торговые точки, помимо оптово-розничного склада. Вы всегда можете вскрыть посылку при операторе Почты России и удостовериться в содержимом посылки. Если Вас что-то не устроит, то имеете право вернуть посылку отправителю.

ВОПРОС: Пришла квитанция о посылке, но отправитель не ваш магазин, а написана чья-то фамилия.
ОТВЕТ: Дело в том, что посылки должны отправляться от частного лица, поэтому мы пишем на отправлениях фамилию нашего директора (Коржавина М.Н.).

Мы доставляем по всей России!

Выбирайте приемлемый для Вас способ доставки:

1. Отправка по Почте России наложенным платежом. Это один из самых удобных способов, так как оплачивать стоимость покупки нужно во время получения товара в почтовом отделении.

Срок почтовой доставки составляет от 4 до 16 дней в зависимости от удаленности от нашего склада. (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14)

Стоимость составляет 300 рублей.Оплата за товар происходит в момент получения посылки! При данном способе оплаты Почтой России дополнительно взимается комиссия согласно тарифам:

-размер пересылаемой суммы до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы;

-размер пересылаемой суммы от 1000 руб. до 5000 руб.- 90 руб.+4% от суммы, превышающей 1000 руб.;

-размер пересылаемой суммы от 5000 руб. до 20000 руб.- 190 руб.+2% от суммы, превышающей 5000 руб.

2. Отправка курьером - самый быстрый способ доставки (от 2 до 7 дней). При данном способе оплачивать стоимость покупки можно как до получения, так и в момент вручения товара. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Стоимость доставки составляет 700 рублей. Оплата без процентов в момент получения.

Обращаем Ваше внимание на города, в которые осуществляется курьерская доставка:

• Белгород
• Брянск
• Владимир
• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Иваново
• Ижевск
• Йошкар-Ола
• Казань
• Калуга
• Кострома
• Краснодар
• Курск
• Липецк
• Москва
• Нижний Новгород
• Новороссийск
• Орел
• Пенза
• Ростов-на-Дону
• Рязань
• Самара
• Санкт-Петербург
• Саранск
• Саратов
• Ставрополь
• Тамбов
• Тверь
• Тольятти
• Тула
• Ульяновск
• Уфа
• Чебоксары
• Ярославль

3. Отправка Транспортной Компанией (ПЭК, Энергия). Срок доставки от 3 до 10 дней. При данном способе оплачивать за товар необходимо заранее. Наш менеджер сообщит Вам о способах оплаты.

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от нас (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14)

Оправка товара Транспортными Компаниями производится еженедельно каждый вторник.

Список регионов, куда мы осуществляем доставку:

Москва г.
Санкт-Петербург г.
Адыгея респ.
Амурская обл.
Архангельская обл.
Астраханская обл.
Байконур г.
Башкортостан респ.
Белгородская обл.
Брянская обл.
Бурятия респ.
Владимирская обл.
Волгоградская обл.
Вологодская обл.
Воронежская обл.
Дагестан респ.
Еврейская автономная обл.
Забайкальский край
Ивановская обл.
Ингушетия респ.
Иркутская обл.
Кабардино-Балкарская респ.
Калининградская обл.
Калмыкия респ.
Калужская обл.
Карачаево-Черкесская респ.
Карелия респ.
Кемеровская обл.
Кировская обл.
Коми респ.
Костромская обл.
Краснодарский край
Красноярский край
Крым респ.
Курганская обл.
Курская обл.
Ленинградская обл.
Липецкая обл.
Магаданская обл.
Марий Эл респ.
Мордовия респ.
Московская обл.
Мурманская обл.
Ненецкий АО
Нижегородская обл.
Новгородская обл.
Новосибирская обл.
Омская обл.
Оренбургская обл.
Орловская обл.
Пензенская обл.
Пермский край
Псковская обл.
Ростовская обл.
Рязанская обл.
Самарская обл.
Саратовская обл.
Свердловская обл.
Севастополь г.
Северная Осетия - Алания респ.
Смоленская обл.
Ставропольский край
Тамбовская обл.
Татарстан респ.
Тверская обл.
Томская обл.
Тульская обл.
Тюменская обл.
Удмуртская респ.
Ульяновская обл.
Хабаровский край
Хакасия респ.
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО
Челябинская обл.
Чеченская респ.
Чувашская респ.
Ямало-Ненецкий АО
Ярославская обл.

Здоровья Вам!

С наилучшими пожеланиями, команда «Доктор Алтай»

Минимальная сумма заказа при доставке на территории Российской Федерации не ограничена.

Выбирайте приемлемый для Вас способ оплаты:

1. Если способ доставки Почтой России наложенным платежом. Оплата за товар происходит в момент получения посылки! При данном способе оплаты Почтой России дополнительно взимается комиссия по следующим тарифам:

-размер пересылаемой суммы до 1000 руб. - 80 руб.+5% от суммы (но не менее 130 руб.);

-размер пересылаемой суммы от 1000 руб. до 5000 руб.- 90 руб.+4% от суммы, превышающей 1000 руб.;

-размер пересылаемой суммы от 5000 руб. до 20000 руб.- 190 руб.+2% от суммы, превышающей 5000 руб.

2. Если способ доставки КУРЬЕРОМ до двери. Оплата без процентов в момент получения. Срок доставки от 2 до 7 дней. Со списком городов, куда возможна отправка курьером можно ознакомиться по ссылке Доставка.

3. Если способ доставки Транспортной Компанией - стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от нас (наш адрес: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский д.14). Прежде, чем отправить груз Вам необходимо оплатить всю стоимость товара.

Перед тем как выслать товар наши менеджеры свяжутся с Вами по указанному телефону.

Без подтверждения покупки посылки не отправляются, поэтому указывайте точный номер телефона при заказе.

Заказы принимаются 24 часа в сутки! Отправка посылки осуществляется в течение 48 часов.

По требованию клиента предоставляется номер для отслеживания отправления, т.е. Вы сможете в режиме реального времени узнать, где сейчас Ваша посылка!

Здоровья Вам!

С наилучшими пожеланиями, команда «Доктор Алтай»